Una dintre cele mai bune modalități prin care poți îmbunătăți strategia de vânzări a businessului tău este aceea de a studia competiția ta directă (de a urmări să înțelegi strategia lor de succes), dar aceasta doar în condițiile în care adaugi o notă distinctă prin care oferi originalitate planului tău de afaceri.
Vestea bună este că nu trebuie să te transformi peste noapte în James Bond pentru a afla ce pun la cale competitorii tăi. Tot ce trebuie să faci este să te asiguri că ai la dispoziție câteva informații utile.
Diferențierea pe piață este scopul oricărei afaceri, dar nu poți reuși să faci asta fără să-ți cunoști competitorii, fără să știi ce oferă aceștia, care este părerea clienților despre ei, care sunt prețurile pe care le practică; iar analiza competitivă nu trebuie să ocupe mult timp și nici să fie costisitoare.
Îți prezentăm mai jos câteva modalități simple prin care îți poți analiza competiția directă:
1.Site-ul tău VS site-ul competitorilor
Site-ul lor arată profesionist, are un design modern și este responsive (adaptat pentru orice dispozitiv, fie el calculator, tabletă sau smartphone)? Ce produs/serviciu oferă în plus față de tine, ce diferențe de prețuri există, cum își marketeaza avantajele? Competiția ta oferă clienților șansa de a se înregistra pe site-ul lor? Dacă da, atunci fă-ți un cont, dar nu pe numele firmei, pentru că unele companii au posibilitatea de a bloca accesul unui competitor.
2.Uită-te la comentariile clienților
Află părerea celor care cumpără de la competiția ta, pentru a vedea dacă există un motiv general pentru nemulțumirile sau complimentele lor și mai ales pentru a estima cum se situează brandul tău în comparație cu concurența.
3.Folosește motoarele de căutare
Caută categoria și locația businessului tău (ex. “florărie București”) pe Google, Yahoo! sau Bing și vezi pe ce loc te situezi în ierarhia căutărilor față de competitori. Dacă ești mai jos decât ei, evident trebuie să lucrezi mai mult la campania ta de SEO.
4. Urmărește-le activitatea pe Social Media
…pe Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, Instagram, LinkedIn sau Youtube și vezi modalitatea prin care aceștia comunică cu clienții lor, ce tip de informații postează și cât de des o fac, dar mai ales care este numărul fanilor comparativ cu tine.
5.Cumpără de la ei
Aplică modalitatea clasică. Dacă au un magazin fizic, du-te acolo, discută cu angajații, observă cum interacționează aceștia cu clienții lor. Dacă au un magazin online, achiziționează un produs și fă-ți o parere referitoare la experiența cumpărarii înainte și după achiziționare.
Această analiză nu te costă bani (doar dacă te hotărăști să cumperi ceva), ci doar timp bine investit. Contactează-ne acum și vom fi alături de tine cu cele mai bune sfaturi și soluții prin care să-ți dezvolți afacerea și să-ți depășești competitorii.
