Societatea noastra are acreditare pentru realizarea reparatiilor (service) atat in garantie cat si post garantie pentru atomizoare, vermorele, suflante (motosuflante, electrosuflante si suflnate actionate cu acumulatori) produse de Stihl Germania si Makita Japonia
Reparatiile se fac numai cu piese originale si sunt garantate conform legislatiei romane.
Modalitatea de lucru este urmatoarea:
A.Interventii usoare
Interventiile usoare se realizeaza pe loc in fata clientului.
B.Interventii grele
Interventiile grele sunt interventiile care necesita un timp mai indelungat pentru realizarea lor datorita complexitatii sau a lipsei temporare din stoc a piesei, pieselor de schimb.
In aceasta situatie utilajul va ramane in service pentru evaluare (la solicitare expresa, evaluarea se va face in fata clientului). In urma evaluarii clientul va fi anuntat in legatura cu costurile reparatiei.
In functie de costuri, clientul va decide daca utilajul se va repara sau nu. Dupa reparatie utilajul va fi ridicat impreuna cu piese inlocuite.
Reparatiile sunt efectuate de personal tehnic calificat de catre serviciile tehnice ale firmelor importatoare STIHL Romania si MAKITA Romania.